0

Politika privatnosti

1. Uvod

Okviri Val poštuje vašu privatnost i obvezana je zaštititi vaše podatke prema GDPR-u i hrvatskom zakonodavstvu. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo podatke koje vi slobodno daješ:

  • Ime, prezime, e-mail i telefonski broj tijekom narudžbe
  • Adresu za dostavu
  • Poruke koje šaljete kroz kontakt obrazac
  • Broj kreditne kartice se prikuplja samo kroz sigurne, vanjske dostavitelje za plaćanje (nikad ne pohranjujemo brojeve kartice)

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo samo za:

  • Obrada vaše narudžbe i dostava proizvoda
  • Komunikacija o statusu narudžbe
  • Odgovaranje na vaše poruke i upite
  • Osigurazione i prevencija prijevare

4. Sigurnost podataka

Vaši podaci se pohranjuju na sigurnim serverima sa šifriranjem SSL. Samo autorizirani zaposlenici imaju pristup vašim podacima. Nikad nećemo dijeliti vaše podatke s trećim stranama bez vaše dozvole, osim ako nije potrebno za dostavu ili plaćanje.

5. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za praćenje vaše košarice i zapamćivanja preferencija. Detaljne informacije nalaze se u politici kolačića.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo na:

  • Pristup vašim podacima
  • Ispravku netačnih podataka
  • Brisanje podataka (nakon završetka narudžbe, prema zakonski propisanom vremenu)
  • Povlačenje suglasnosti za Marketing e-mailove

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

7. Zadržavanje podataka

Podatke o narudžbi zadržavamo 7 godina kako bi zadovoljili zakonske obveze. Ostale podatke brišemo čim više nisu potrebni, osim ako postoji zakonski razlog za njihovo zadržavanje.

8. Vanjski linkovi

Naša web stranica može sadržavati linkove na druge web stranice. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih stranica. Molimo vas da pročitate njihove politike privatnosti prije nego što podijelite podatke.

9. Izmjene politike

Možemo bilo kada izmijeniti ovu politiku. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

10. Kontakt

Za pitanja o privatnosti, molimo kontaktirajte nas na [email protected].